“我会把这个颇有分量的荣誉当成鞭策自己的一份责任。”6月2日,在单位与青年同事进行面对面的交流时,盐城汽车客运站员工沙惠林说出了自己的心里话。5月30日,由省委宣传部、团省委、省青年联合会等部门共同开展的第十三届“江苏省十大杰出青年”评选活动在南京落幕,她成功入选。
自1997年进入盐城汽车客运站工作以来,沙惠林把岗位当作奉献的平台,带领服务班姐妹们,坚持一切为旅客着想,抛洒片片真情。服务班的工作内容主要是解答旅客各种咨询、提供导购导乘、代拎行李、扶弱助残等,她本着“宁可让自己麻烦千遍,不让旅客一时为难”的服务思想,想方设法为旅客提供热情周到的服务,认真把每一件事做细、做好。在日常服务中,沙惠林经常碰到一些旅客询问各辆班车的途经站点、到达时间等问题。为了给旅客一个准确的回答,她到车场仔细询问班车驾驶员,将了解的情况详细记在笔记本上,并根据班次的变化,不断地调整和充实内容。为了更好地为聋哑乘客服务,沙惠林经常跑到聋哑学校学哑语。
沙惠林特别富有爱心。2002年元月,沙惠林倡导设立了“爱心基金”,用来帮助那些因各种原因而无钱回家的“落难旅客”返程。6年来,“爱心基金”共收到捐款3万余元,资助旅客约620人次,无偿捐助钱物近2万元。2004年、2006年,她还分别将荣获市劳模、省劳模所获得的奖金全部用于特困旅客助行。从2001年开始,她8年来一直资助南京市高淳县古柏镇韩村贫困学生孙晔。如今,孙晔已经在南京一家中专学校读书。