为进一步提高交通行政服务效能,临清市交通局紧紧围绕“迎奥运、强服务、树形象”这一主题,以打造和谐交通为载体,结合业户需求,不断创新服务载体,充实服务内涵,丰富服务形式,推出“八法”服务,受到群众一致好评。
高效服务。简化办事程序,推行一站式服务,为特殊业务项目开设“绿色通道”,随到随办,提高办事效能;诚信服务。不断完善“首问负责制”、“服务承诺制”,为群众和业户提供更加便捷、高效、诚信的优质服务;微笑服务。以诚心、耐心、细心、热心接待每一位群众、业户;提醒服务。变事后监管为事前提醒,避免业户因疏忽而发生违法违规行为或造成不必要的经济损失;公开服务。全面公开工作职责、办事程序、收费依据标准,提高行政执法透明度;限时服务。在规定的时间内办结业务,并实行特事特办、急事急办,尽力为运输业户提供方便、快捷的服务;跟踪服务。对运输业户经营许可、运输咨询、定期检测等业务实行跟踪指导、帮助,并对重点运输企业、业户实行常年跟踪服务;廉洁服务。严格遵守执行《六项禁令》、《执法人员十不准》及廉洁自律的有关规定,坚决杜绝不作为、乱作为,树立交通行业“公正、廉洁、高效、便民”的良好形象。