[山东]威青高速穴坊站进一步提高文明服务水平
来源:中国道路运输网在线通讯员 威青高速公路穴坊收费站 孙健 林珂 2008年6月29日6:12
为迎接奥运会的到来,威青高速穴坊站组织全体职工开展了以“迎奥运,树新风,我与威青共发展”为主题的文明示范窗口创建活动,切实提高了职工的职业道德和文明服务水平,有力地推动了收费工作的健康开展。该站在收费工作中一是坚持微笑服务,亲情服务,主动服务;二是坚持提供开水、维修工具、应急药品、指路、加水等便民服务措施;三是坚持文明用语常挂嘴边,温馨提示语及时更换,并提出了“司机有困难,请找收费站”的承诺;四是组织全站人员观看文明礼仪宣教片,进一步规范文明服务标准。通过全站人员的共同努力,该站文明服务受到了广大司乘人员的一致好评, 为树立威青高速良好形象奠定了坚实的基础。
(值班编辑:Online Team)