奥运交通安全集中宣传开展以来,玉林市公安局交警支队直属一大队充分利用车管、事故处理、违法处理三个“窗口阵地” 作为奥运集中宣传教育的重要阵地,积极开展交通法律法规宣传和提供法律咨询活动,让办事群众在办事过程中潜移默化地接受宣传教育,受到群众一致好评,取得较好效果。
在宣传教育过程中,该大队还加强告知服务上下功夫。在做好对机动车及驾驶人执法告知服务的基础上,拓展执法告知服务范围,对机动车临近检验、报废和驾驶人换证、提交体检证明等信息,做到提前告知群众,同时采用邮寄温馨提示方式,提醒驾驶员及时办理相关业务;对依靠交通技术监控设备记录的违法行为,做到有效告知群众。在这三个“窗口阵地”中还大力推行了延时服务、预约服务、上门服务和一站式服务,进一步简化工作流程,提高办事效率,使广大办事群众在办事过程中享受到更加优质服务的同时,也乐于学习有关交通安全知识和法律法规知识。
自奥运交通安全集中宣传开展以来,该大队共为1500多名群众提供办事服务,接受群众法律咨询300多人次,为群众口头讲解法律法规知识30多场次,发放宣传资料35000多份,通过“窗口阵地”开展奥运集中宣传工作取得了良好的效果,受到广大群众的好评。