威青高速行村收费站自建站以来，紧紧围绕“安全、规范、高效、和谐”展开通行费征收工作。为打造公路窗口形象，该站不仅从加强职工学习教育、提高征收队伍整体素质入手，还从管理上进一步规范通行费征收行为，严格按照省交通厅公路管理局印发的《山东省公路通行费人员行为规范》开展通行费征收工作，倡导文明服务，提倡微笑服务，严禁使用服务忌语，并要求收费人员熟知收费政策法规，熟悉工作程序，收费工作切实做到了应征不漏，应免不收，以优质文明的服务塑造良好的公路形象。