昨天从济南市交通部门了解到，“五一”3天，济南市道路客运共发送19985个班次，发送旅客58.6万人次，客运量与去年同期基本持平。全市道路运输运行平稳，无严重服务质量投诉和安全责任事故发生。

    由于假期较往年缩短，省内中短途旅客占到了节日客流的90%以上，客流方向主要集中在胶东沿海城市及泰安、曲阜、淄博、聊城等传统旅游城市，近郊红叶谷、九顶塔、朱家峪等景点客流增势明显，长途汽车总站、旅游集散中心均派发了大量加班车。为确保节日道路运输安全稳定，市交通执法部门加大了客运市场整治力度，对黑车、超范围经营、超员超载等行为进行严厉查处，提前完善了突发事件应急处置预案，严格客运包车加班牌审核程序，强化旅客身份、目的识别，增设了三品检查设备和人员。各运输经营单位进一步强化服务质量管理，各客运站及中高级客车全部开启了空调设施，并及时提供开水、解暑药等服务。长途汽车总站、广场站结合热点线路旅客增多的情况，增设了售票窗口，延长了售票时间，增设了专门导乘人员，及时为旅客提供热情周到的服务。