3月2日，今年春运降下了帷幕，台州客运总站在40天时间里，共发送旅客14.6万人次，比去年春运下降了8.4%，完成客运周转量3409万人公里，比去年春运下降了15.1%。

    今年春运期间，由于受历史罕见的大面积冰冻天气影响，造成了大量的旅客滞留，在这种情况下，台州客运总站坚决不降低服务质量，面对突如其然的灾害，台州客运总站启动“应急预案”，及时做好滞留旅客思想工作，并紧急添置50条棉被发给在车站过夜的旅客，还免费发放方便面等食品给旅客。等到天气好转后，台州客运总站就积极抽调“机动运力”进行加班，以确保不让一个旅客滞留在车站过年，同时，今年春运也实现服务质量零投诉