------镇江江天员工雪后服务纪实
连日暴雪,给城市披上了银装,也给旅客出行带来了很大的困难。面对恶劣天气,镇江江天集团迅速启动了应急预案,加强了客运站点的服务力量,加大了安全监控措施,下面是一组雪后服务工作的报道:
江天员工清扫积雪
温馨陪伴
26日的一场大雪,导致公路多条班线停运,该集团立即组织各客运站对旅客做好宣传解释工作,开放了专门窗口免费办理旅客退票、换票。并为暂时滞留在车站的旅客作了妥善安置。当天有50多名来自丹阳新桥的民工本欲乘坐班车分别奔赴武汉、宜宾、郑州等地,因大雪封路无法出行,车站破例开放了一间候车室,开足暖气,提供热水和方便面,让这批旅客在温暖的环境下度过了一个不平凡的夜晚。第2天,车站根据道路情况,为他们免费换签了30日的车票,使他们安心地返回工地等候。
军民扫雪
突击抢运
27日早晨大雪纷飞,位于铁路镇江站附近的镇江公路客运中心站突然涌进一批旅客,欲乘车前往扬州。
原来因南京公路停运,这批旅客经铁路中转转道镇江赶往扬州。担任镇江至扬州专线运营的镇江江天集团客运二分公司立即启动道路运输应急预案,由安全经理蒋金富和安全员分头带队,在认真落实好安全措施的前提下,组织车辆突击抢运。该集团旅游公司也派出6辆金龙客车参与抢运。至当晚6:30分共发出客运班车68班,安全将2400名左右的中转旅客安全运送到扬州。
旅客有序退票
清扫积雪
27日早晨6点多钟,各路扫雪队伍在集团公司和各单位领导的组织下,分别在车站和车辆停放地展开了扫雪会战。面对高达30多厘米厚的积雪,同志们采取铁锹掀、木板推和自制雪铲拉等形式,在短短的3个小时内,车场上地面积雪已全部铲除干净。正在镇江公路客运中心进行节日值班服务的驻镇73056部队的官兵也帮助车站清扫积雪。车站也准备了草包等防滑用品铺垫在旅客进站通道和站台等处,防止旅客滑倒。
民工悠闲候车
热情服务
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