记者昨日从合肥市运管处获悉，春节七天长假，该市累计发送客运班次55208个，完成客运量99.78万人次，同比下降21%，受理旅客咨询、投诉、举报271起。

    有关负责人介绍，出现发送班次下降主要原因是由于年前天气恶劣，乘客或放弃外出探亲、旅游或改乘或选择留在当地过年。

    据了解，合肥市运管处共受理旅客咨询、投诉、举报271起。目前，对各种举报、投诉正在进一步调查、核实、处理之中。