截止1月31日,泰州公路管理站共收缴养路费2880万元,新征车辆800余辆,各项成绩均达到历史最高峰,养路费征收实现首月开门红。
新年伊始,千家万户尽情地享受天伦之乐。为方便广大车主缴费,该站全体养路费征稽人员放弃了节假日的休息,忘却了与家人团聚的美好时光,以热情饱满的精神面貌、以高效优质的服务坚守在征稽所和高港区征收点的收费第一线,坚持全天侯为广大车主服务。与此同时,该站征稽所大力推行便民联系卡,主动送政策上门的业务服务。在联系卡上印上征稽大厅地址和坐落的路线图以及联系电话,通过联系电话可以详细告知道路运输企业和车主前来办理相关事项要注意的问题和应携带的资料。一位驾驶员师傅感动地说:“气温虽低,但你们的服务真热情”。此外,联系卡还提供举报投诉热线电话,欢迎广大道路运输企业、车主和群众对养路费征收工作人员的各项工作进行举报监督。在为车主服务时,做到行为规范、热情周到、换位思考,主动为车主排忧解难,消除困惑,增强了车主主动缴纳养路费的意识。
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