近几日,玉环客运中心候车大厅内人山人海。受大范围持续性雨雪冰冻天气的影响,27日以来,玉环到安徽、江西、湖南、湖北等方向的大部分班车停开或晚点,累计停班100多班,每日有千余名返乡旅客滞留,晚点车辆最迟到后半夜两点左右发班。
面对候车大厅内大量滞留的返乡旅客,玉环汽车运输有限公司积极采取应对措施,上下一心,共度难关,确保旅客疏运工作有序开展。及时在电子显示屏上公告晚点或停开班车情况,做好解释工作,保障旅客情绪稳定。根据旅客意愿,预计几日内仍无法通行的停班车辆,积极为旅客办理免费退票或改乘手续。对不愿退票的旅客,登记旅客所乘的车次、日期、发车时间、座位号及联系电话,在班车通行后逐一通知。对晚点车辆,组织人员加班加点,确保最后一趟班车驶离站场。同时,加强与交警、气象和高速公路等相关部门的联系,在雨雪减弱后视道路通行和班车到达情况择机恢复停班线路,疏送滞留旅客。29日,往湖北、贵州等方向的班车已大部分恢复通车,安徽方向的班车还继续停班。
据气象部门预报,未来几天恶劣天气还将持续。面对困境,公司将上下齐心,全力以赴做好旅客疏送工作,确保除夕夜无一名旅客滞留,确保2008年春运工作圆满完成。
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