开封县运管所为了迎合服务型社会前进的步伐，真正做到寓管理与服务之中，积极推行了“四到位服务”举措，并把它当成一面镜子，时时照亮自己，深得广大车主的称赞。

    一、接待车主负责到位。要求运管人员各司其职，办事认真，工作中都有一股一丝不苟、负责到底的精神。

    二、车主提出的问题回应到位。车主来自四面八方，也会提出不同的问题，应热心回应，给与帮助，杜绝服务冷淡、推脱。该所有条规矩是对车主提出的问题，一人负责到底，一次回应到位，中间不准借故推脱延误、扯皮，否则必将受到重罚，所以车主有疑难问题时，运管人员都会热心相助，件件有回音，绝不会发生“我不知道”，“我不管这事”，你找别人去等推诿、敷衍、拒绝车主的现象。

    三、车主的困难解决到位。车主在办理手续过程中难免会遇到一些困难，视车主的困难如自己的困难，总是件件有着落，事事有回音，不把车主的困难解决好决不撒手。

    四、行业管理、运输信息传播到位。在许多车主心中运管所主要以管理为主，罚款是必然的，如何从根本上打消车主的顾虑，该所就通过运输信息传播打消车主这一顽固性的偏见，并在电台、报刊杂志上对本所的管理方针，服务措施等进行广泛宣传，由于宣传到位，该所的客、货运办证率逐渐增多。

    由于该所的良好职业风范，高效的服务工作，整洁的所容所貌、热忱的服务，赢得了广大车主的 信誉。