走进沂水县交通局运输管理所办证许可大厅，“您好，请问您需要办理什么业务？”还没等前来办理道路运输经营许可证的段会伟拿出新买的凯马汽车证明，就听到工作人员曹主任的问候。

    随着小段出示的证明,工作台一号赵红仔细介绍了所需证件、所办项目和所需费用。并帮他把表格填写好，汽车照相、上线检测，顺着几个窗口一条龙服务，整套手续不到一小时，就完全办理好了。这让小段喜出望外高兴的说：“以前听别人说，办理营运证手续可麻烦了，不用一两天的时间是办不成的，来回得跑好几趟，既费钱又费时间，真的没想到，今天办的真痛快，工作人员热情周到的服务，真的太感谢了”。原来，他在几天前就和青岛一家物流公司谈好送货的，就怕办证耽误时间，现在好了，明天就可以去正常运营了。11月23日下午，笔者在运输管理所见到的一幕。

    这是沂水县交通局为提高服务质量和服务水平，为全县市民和车主业户提供文明规范、优质高效便民服务开展的以“携手奥运创文明和谐交通品牌、加强自身建设争一流服务标兵”为主题的迎奥运讲文明树新风规范服务活动的一个窗口缩影。