10月25日夜，浙江省奉化市出租车GPS监控调度中心大厅内，当徐先生从工作人员手里接过自己失而复得的手机时，激动之情溢于言表。原来，当晚6点徐先生从家里坐出租车至市内某酒店，下车时将一部CDMA手机遗落在车内。他于6点30分打电话到GPS中心请求帮忙寻找，不到7点钟，即收到回电通知其领取手机。当徐先生得知自己无意间还成了GPS中心三年来帮助找回失物的第1000名乘客时，不禁连声感叹：“自从奉化有了GPS，坐车真是放心多了！”
徐先生说出的正是而今在奉化乘坐出租车的许多市民的心里话，不小心在出租车上遗落物品，此后便如泥牛入海，一去不复返，这是留在许多曾经坐过出租车的奉化市民脑海中的不快记忆。因为在以往，许多乘客遗落物品都不知道该如何去找回，只有极少数人才记得出租车的牌号，并拨打运管96520电话寻求帮助，但由于不够及时和准确，所失之物通常都难以找回了。
2005年，奉化运管部门着手推广GPS系统，全市所有出租车都安装了该系统。此后，乘客在出租车上丢失物品，只需拨打GPS中心服务热线寻求帮助，中心便会立即通过集群呼叫、轨迹回放等方法，快速、便捷地帮乘客找到其所坐的车辆，查寻失物，从而极大地提高了找回失物的成功率。当年7月，中心投入运行后短短的30余天里，就接到寻求失物电话47个，找回失物25件，价值人民币8000多元，成为当地倍受关注和广为谈论的一桩新鲜事。
如今，该中心运行已逾三年，期间共接乘客失物求助电话2300个，其中1000人次找回失物，成功率在40%以上。当年的新鲜事现在已经成为了一种生活常态——对于中心工作人员，受理乘客的寻失请求是日常大量工作的一部分；而对于乘客，只要不慎遗失物品，第一反应则是“紧急呼叫GPS”。尽管寻找失物只是GPS中心纯粹基于爱心提供的一项附加服务，并非GPS的主要任务和功能，却实实在在地使人们感受到了现代科技带来的益处，也为当地客运行业赢得了声誉。
