随着市公安部门车辆审验权的下放，全市县级站首条摩托车安全检测线投入使用，涟水县车辆综合检测站承担全县车辆检测业务量在原有的二级维护基础上翻了一翻，年检测各种车辆约3万余辆次，安全检测责任重重压在该站全体人员肩上。如何树好自身形象，切实开展为车辆检测服务，这是近年来该站工作重中之重。

    为检测车辆营造宽松的检测服务环境

    近万平方的检测场地时刻保持清洁，墙壁粉刷一新，检测窗口欢迎标语醒目，办公场所检测程序和公开服务承诺一目了然，服务人员挂牌上岗，车辆停放有序，接待室茶水全天侯供应，报刊摆放整齐，为车主提供服务设施一应俱全，院内花池栽种各种花木，常年飘溢着清香，检测工位标志清晰，检测人员着装整洁，服务热情周到，车辆到某工位区，检测人员都能积极主动提供服务，及时安排车辆检测事务，严格按照站公开承诺的检测时间，对正常车辆检测限时办结，二级维护检测25分，技术等级评定检测30分，年审检测20分。一工位检测任务完成后，检测人员都能为车主和送检业户主动解释检测工位的注意事项和服务项目、标准，并告知下一工位检测内容和去向，确保检测业户快速便捷，不走重复路，不走冤枉路。检测中，该站对车主和送检业户不理解的检测项目，负责工位的检测人员都能做到耐心、细心、热心地解释，始终保持心平气和，不急不躁，直至检测业户接受和满意为止，切实做到使检测业户来时舒畅，走时轻松。

    扎实做好非营运私驾车和“五小”

    车辆安全检测服务和隐患整改工作

    全县营运车辆，包括货车、客车、等车辆，一年进行三次二级维护定期检测，这是国家强制性规定，使得这部分车辆安全隐患，在一定程度上，得以有效防治，而参加一年一度年审的非营运车辆私驾车和“五小”车辆，由于国家没有有效的强制手段，督促这部分车辆按时定期参加维护、保养。维护、保养完全由车主自身的安全意识重视程度和经济收入水平来决定，从而使这部分车辆存在一定的安全隐患，其中尤其以“五小”车辆的安全隐患最为严重，刹车失灵、轮胎变型、车辆信号装置不齐全、转向灯损坏，制动灯不亮、车身漆面缺损严重、门窗玻璃残缺、车辆发动机漏油、漏水和异响等车辆安全隐患让人胆颤心惊，隐患直接威胁到人民群众生命财产的安全。为此，该站对这类车辆检测非常重视。站长兼党支部书记孙茂宇亲自挂帅，兼任检测工作领导小组组长，抽调站政治素质高，组成以党员和积子为核心的高素质检测检测领导小组。领导小组成员分别被安排到各检测工位，对车辆各环节检测部位进行把关，日常对车辆严格对照GB18344、GB7258标准和要求，逐条逐项检测，逐车过堂，做好记录，对检测不符合要求的安全隐患项目，及时下发隐患整改通知书，督促车主和送检业户进行整改，对车辆不合格项目落实整改做到“三不放过”，即车辆不合格项目，车主、送检人员、司驾人员认识不清不放过，隐患未进行纠正和修理不放过，复检未合格不放过。检测中人人明确责任，层层签订责任状，严格实施检测环节责任追究制，谁检测、谁签字、谁负责。领导小组定期、不定期组织对车辆各环节检测情况进行抽查，发现检测中有弄虚作假问题，严格依照检测环节责任追究查处，发现一起，查处一起，确保站内检测完毕车辆，无隐患流入社会，切实利用检测，从源头承担起为全县车辆安全检测服务的责任。据统计，2008年以来共检测各类车辆3万余车辆次，排除纠正各类安全隐患8000余起，有力地保证全县车辆安全运行。

    为特殊需要检测的车辆义务提供加班服务

    对客运车辆白天忙于跑班营运，挤不出时间来参加检测，站里为保证这类车辆及时参加检测，经常晚上组织人员为这类车辆加班进行检测，有时逢年审高峰期，车辆多，经常加班到深夜，该站检测人员都能坚持在岗在位，特别是有许多女同志，家有老有小，但也都能克服困难，认真为车辆做好检测，节假日，逢中秋、国庆、春节一些从外地回来过节的车辆需要检测，该站根据要求，也总是及时安排人员为这些车辆提供加班检测服务，今年“十一”期间，假日最后一天，下午5点多钟,有2辆从外地回来的货运车辆，请值班人员安排二级维护检测，由于当时天已近晚，且逢节假日，集中检测人员来加班还是有困难，但该站值班人员二话没说，及时通知在家休息的检测人员，为车辆义务提供加班检测方便服务，从而使车主深受感动。

    经统计，该站今年来共为客运业户和节假日从外地过节回来的运输车辆义务加班检测20余次，良好的服务态度和责任，使该站受到车主、社会运输业户一致好评。