云县公安局交警大队始终坚持以“群众满意”为最高标准,紧密结合纪律作风教育整顿和“警务阳光进万家活动”,将车管所民警日常思想教育作为抓队伍树窗口形象的重头戏来抓好抓落实。
一是明确思想教育经常性。车管所严格执行例会制度,增强思想教育实效性。采取学习、讨论、座谈等多种形式增强思想教育效果,特别是在纪律作风教育整顿活动中,组织民警认真学习发生在身边典型的违法违纪案例,运用案例分析等民警喜闻乐见的形式,一改以前贯用的说教式为互动式、体验式,使民警对教育内容真正入耳、入脑、入心。
二是建立规范性工作台帐。建立学习教育记录、考勤考纪等队伍建设工作台帐,将民警的考勤考纪、警容风纪、服务质量、内务等纳入日督促检查内容,由值日警官每天对民警着装不整、服务不佳进行检查督促,对民警受群众表扬、投诉等功过做好记录,并视情节轻重进行谈话。
三是开展“大讨论”。开展“你的工作流程应作哪些调整和简化?”、“你在便民利民服务措施上有哪些建议?”、“你的工作有哪些增值服务?”大讨论,通过讨论提高民警服务意识和工作责任心。进一步密切了干群关系,畅通了领导和民警之间的联系交流渠道,减轻了民警压力,调动了民警工作积极性。