近期,山丹县运管所在全县运输行业开展了“共铸诚信交通运输,文明礼仪伴我行”活动。
一是进一步改善了运管所、客运站、车辆的服务条件,确保了客运工具、等候设施、售票设施、问询设施、检查设施、收费设施、饮水设施等服务设施完备齐全。积极争取在新建的焉支山旅游景点客运站和旅游车辆配备具有中英文对照功能的运输服务电子显示和电子发声装置。
二是美化售票厅、候车室环境,努力营造功能完备、整洁优美、舒适便利的交通运输服务环境。
三是引导运输行业干部职工知礼仪、重礼节,使用文明、规范的行业用语,在各企业开展比服务态度,比服务质量。
四是在运输行业开展技术比武、岗位练兵、技能培训等活动。推广承诺制、公示制、信誉制、首问负责制等工作制度,行业内深入开展争创文明示范窗口、文明班组、文明科室、青年文明号、巾帼建功和争当文明职工、文明标兵、先进工作者等活动。
五是在售票厅、候车厅、检票口、交通工具和服务场所制作、刊播、张贴、免费赠送具有交通运输行业特色的宣传品,宣传文明乘车,加强对乘客的文明提示。设立文明纠察岗和文明纠察员,纠正乘客的不文明行为,提高运输行业人员的爱国主义精神和集体主义精神,通过举办篮球、羽毛球,乒乓球比赛,使干部职工、从业人员远离赌、毒、黄等低级趣味的不良工作生活习惯,进一步促进了文明和谐的工作生活环境。