“十一”黄金周将至，焦运集团紧紧抓住我市旅游业迅猛发展的有利契机，坚持以优质服务为宗旨，以安全快捷做保障，精心组织，周密部署，抓牢安全、服务主线，采取“三大举措”确保旅客安全有序出行。

    “快捷畅通，确保无一名乘客滞留车站。” 为确保黄金周期间道路旅客运输安全、优质、有序进行，该集团针对我市探亲、访友、观光旅游频繁，运输量大、客流比较集中等情况，成立了黄金周运输生产领导小组，认真做好假日运输客源的调查工作，并根据旅客的流量、流向、流时，制订出详细的运输方案，投放450部客车参与黄金周运输工作，其中150部为高级豪华客车，35部客车为储备运力，用于旅客滞留的分流。

    “安全有序，确保无一辆危险车辆出站。” 该集团按照“安全第一、预防为主”的方针，严格落实安全生产“四项机制”，层层签订安全目标责任书，做到重点关口前移，具体责任到人。同时，该集团严把车辆准入关和营运驾驶员从业资格关，并加强旅游包车、加班车的经营秩序管理和对超载、超员、超速车辆的检查和治理。此外，该集团在汽车客运总站和旅游汽车中心站实行封闭式管理，推行“三不进站、五不出站”制度，即：易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站，超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、出站门检未经签字审核不出站。同时，该集团坚持做好“三品”的查堵工作，在两站使用先进的X射线安全检测仪对旅客行包进行严格的检查，并要求全体员工切实把好超员、超载关、“三品”检查关，做到组织到位，措施到位，人员到位，使旅客安全、及时出行。

    “优质服务，确保无一名乘客受到委屈。”该集团在汽车客运总站和汽车中心站深入开展“为旅客做百件好事”活动，全力推行规范化服务，提倡实行文明用语，向社会公开服务承诺，把优质服务贯穿于运输工作的全过程，严厉打击超范围经营和“甩客”、“宰客”、私自涨价等各种违规违章行为，以诚实守信服务于广大旅客。