为保证创建活动有效开展和扎实进行,该站采取了五项措施:一是成立了以站长宋建修为组长、主管客运负责人为成员的出租汽车行业文明创建活动领导小组,负责创建活动的组织领导、指导监督和安排落实;二是建立健全了出租车管理制度、出租车辆管理制度、安全生产管理制度、出租车从业人员例会制度等各项规章制度,实行规范化管理。要求出租车辆各种证照手续齐全有效,标志规范,车辆技术状况合格,司机从业资格证与驾驶车辆相符;三是牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,不断加强车辆的日常维护和保养,并加强对驾驶人员的安全教育工作,克服麻痹思想,严禁疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶,确保出租业安全运输;四是强化教育培训,提高行业文明意识,教育从业人员严格执行客运管理法律法规,积极维护客运市场秩序,遵法守纪、爱岗敬业、团结友爱,互相帮助,拾金不昧,见义勇为,扶老携幼、举止文明、礼貌待客。规定电话叫车5分钟内到达,约车提前5分钟赶到预约地点,做到空车必停、合理收费不绕行,为广大乘客提供安全、文明、优质、满意的服务;五是开展文明竞赛活动,从安全行车、遵纪守法、爱岗敬业、文明互助、拾金不昧、见义勇为等方面综合考查,并充分征求社会意见,评选优质服务标兵。
通过开展出租行业文明创建活动,我县的出租行业秩序良好,文明服务意识有了很大提高,涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼、爱岗敬业的先进典型。从9月至12月间,我县新丰出租车有限公司拾到手机7部、香烟14条以及眼镜、衣物、手提包、鱼具等物品共计13次,全部将失物归还了失主,受到了失主的称赞。共收到失主赠送的金匾五块、电视台点歌十首。驾驶员刘波、邱强、王振星、赵鹏被评为2007年度优质服务标兵。目前,穿行在县城大街中的出租车已经成为新河同外界联系的“窗口”,成为新河的流动名片,有力地促进了我县的经济发展和交通事业的兴旺发达,标志着我县的出租行业升上了一个更高的平台。
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