今年以来，受燃油税报道带来的负面影响，欠费车辆有所增加。针对这一实际情况，岚山区交通局直属交管所坚持以人为本，从业户利益出发，适时开展“温馨告知”服务活动。即在每月的下旬，依据征费台账情况，从电脑数据库内打出车辆资料，实行电话催缴，提示业户及时缴纳规费，避免带来不必要的损失。对于故意拖欠逃费的车主，则采取耐心教育为主，变“管理”为“服务”，真正为车主所想，深化了人性化服务举措。此举受到车辆单位和车主的一致好评。人们都说：“交通局直属所现在不等交通规费到期就先提醒我们来缴费，这种周到的服务真是太好了!我们一定记住按时缴费，不能再给他们添麻烦。”

    据了解，截止目前，该所采取事前提醒的方式，电话提醒业户60余位，辖区欠费车辆明显下降，实征率在99％以上，收到了事半功倍的效果。