为促进交警工作更好地为人民服务,方便人民群众,交警大队根据《中共兴国县委关于在新的起点上深化“三项创建”活动的实施意见》(兴发[2007]17号)文件精神,着力加强为民服务体系建设,结合实际,又推出了新的九项便民利民措施,获得了广大群众的称道。九项新举措具体内容为:
1.办理机动车注册、转移、变更登记,当事人出具合法证明的,在一个工作日内核发机动车牌证。
2.实行公告、催告制度,开展提醒服务。对逾期未提交身体条件证明或逾期未换证的驾驶人及未按时参加安全技术检验或达到临界报废的机动车及时向社会公告,提醒机动车驾驶人和所有人及时办理手续。
3.据公安部关于驾驶证48小时内补发的规定,进一步缩短工作时限,在一个工作日内办完补证手续。。
4.为方便转出地和转入地车管科的联系,减少驾驶员在两地的往返次数,由以前的须持转入地的书面函改为网上核对及时办理。
5.设立了警官值日制度,自觉接受人民群众的监督,接待、解决群众反映的问题。
6.坚持“首问负责制”、“首接责任制”、“责任倒查追究制”,推出一张笑脸相迎,一把椅子让座,一句稍候致谦,一声走好相送的优质服务措施。
7.设立了交通违法专用查询窗口,方便驾驶人或车辆所有人外地违法信息的查询,便于其及时处理。
8.周六、周日正常上班,为方便工作日不能请假办理业务的群众及时办理相关业务。
9.印发了“便民联络卡”,设立咨询服务热线电话,24小时全方位为群众排忧解难。
这些便民措施推出后,在全县上下引起了强烈的反响,受到了广大办事群众的一致好评。
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