为进一步加强作风年建设,促进地方经济和运输事业的健康快速发展,高唐县交通局实施多项方便运输业户服务措施。
一是提醒服务。对运输业户年度审验、规费缴纳、二级维护等事项进行提醒,变事后监管为事前提醒,以避免业户因疏忽而发生违法违规行为或造成不必要的经济损失;
二是公开服务。进一步全面公开工作职责、办事程序、收费依据标准,提高行政执法透明度;
三是限时服务。对运输业户凡符合规定的事项,要在规定的时间内予以办结,实行特事特办、急事急办,尽力为运输业户提供方便、快捷的服务;
四是跟踪服务。对运输业户经营许可、运输咨询、定期检测等业务实行跟踪指导、帮助,并对重点运输企业、业户实行常年跟踪服务;
五是规范服务。积极倡导“微笑服务”,以诚心、耐心、细心热情接待每一位群众、业户;
六是高效服务。为特殊业务项目开设“绿色通道”,随到随办。对重点企业、重点项目实行“直通车”制度,简化办事程序,推行一站式服务;
七是诚信服务。认真执行“首问负责”、“ab”岗工作制等规定,为群众和业户提供更加便捷、高效、诚信的优质服务;
八是廉洁服务。严格遵守执行《六项禁令》、《执法人员十不准》及廉洁自律的有关规定,坚决杜绝不作为、乱作为和“吃、拿、卡、要”等行为,树立运管行业“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象。