[甘肃]山丹县运管所企业质量信誉考核有声有色
来源:中国道路运输网在线通讯员 甘肃省山丹县运管所 王多刚 2007年10月13日13:3
近日,山丹县运管所对辖区内一家运输企业客运站、四户机动车维修企业进行了质量信誉考核。运管所成立了一把手总负责,分管领导分工具体负责的质量信誉考核领导小组。从此项工作有利于保障安全、有利于提高从业人员的素质、有利于促进企业发展的角度召集客运企业、维修企业负责人开会,要求并激发企业认真进行自查。企业自查自评后提出申请,运管所采取“听、查、看”方式进行实地检查考核。考核中,把企业的安全、服务情况作为质量信誉考核的重点。坚持对发生特大安全责任事故、发生甩客、倒客、宰客等恶性服务质量事件、未按要求建立质量信誉档案、在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况和发生集体停运等群体性事件的企业,在考核中“一票否决”。考核中,考核组不但听取企业负责人介绍,而且与司机、维修人员交流了解公司服务表现和车辆运营状况、维修质量。检查了企业经营设施、人员配备,查公司台帐、资料、承诺和车容车貌、车辆状况、证照情况、规章制度、服务质量、安全生产是否达标、违章违纪是否超标、企业的规费缴纳、投保承运人责任险、科技设备应用、树立企业现象、完成指令性任务的情况。还随机抽查了一批营运车辆和维修车辆。对县客运站内部环境卫生不达标、一辆客运车辆灭火器过期,一家维修企业档案不规范,下达了整改通知书,及时进行了整改。在十月份市运管处的考核验收中,县客运站被考核为AAA客运企业,四户维修企业被评为AAA维修企业。
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