在商业的世界里，成功的模式往往由那些能够长期坚守、彼此扶持的合作伙伴共同谱写。金旅与菲律宾经销商Cross Country Motors的合作关系，正是这样一个典型的例证。日前，厦门金龙旅行车有限公司总经理赖志艺向来访的菲律宾经销商Cross Country Motors颁发了合作20周年纪念证书。至今，双方已经携手走过了长达二十年的旅程，共同经历了市场的风雨，见证了彼此的成长。

金旅总经理赖志艺向菲律宾经销商Cross Country Motors颁发合作20周年纪念证书

早在2003年，金旅与Cross Country Motors就结下了不解之缘。当时，Cross Country Motors的负责人吕振华先生以其独到的市场眼光，看到了金旅产品的巨大潜力。他开始多方面了解金旅企业和客车产品，而他的激情和诚意也打动了金旅人。几经接触和商谈，吕先生如愿拿到了金旅客车在菲律宾的代理权。

在菲律宾马路上开始奔跑的金旅客车，引起了其他用户的关注。“这车可以买吗？好用吗？车坏了有人修吗？”听到这些问询的话，吕先生在思索后开始在售后服务上做文章。他坚持服务质量为先，凭借金旅强大的技术支持，建立了一支技术精湛的客车服务团队，投入大量资源为用户提供全年无休的服务。这种对服务的执着，为双方的长期合作奠定了坚实的基础。

在菲律宾当地运营的金旅客车

与此同时，金旅团队也积极融入当地，与经销商共同走访终端用户，倾听他们的需求和建议，精心开发适销对路的产品。经过多年的努力，双方不仅在产品改进上取得了显著的成果，更通过真诚的服务赢得了当地市场的信任和认可，金旅的产品在菲律宾市场上的销售区域和产品线逐渐拓宽。

在菲律宾当地运营的金旅客车

2009年，吕先生再次做出了另一项重大决定，投资建厂，进口散件组装金旅客车。投资工厂需要巨额资金，然而，吕先生认为，有个工厂在那儿，最起码说明自己的企业有实力，有长期持久发展规划，更能带给客户信心。再说，售后服务急需的配件问题，也顺带解决了。

经销商巨资投入，从零做起，兢兢业业；而金旅也投入了大量的技术、工艺、物流、生产、品管资源，毫无保留地传授组装经验。可以说，每一台车都见证了双方团队的辛勤汗水。事情果如吕先生所料，2010年，当第一个中国客车组装厂在菲律宾投产后，连续三年，金旅客车在菲律宾的销量均出现了30%以上的增长。

然而， 2020年初的新冠疫情如一场大风暴袭击了整个菲律宾，全国的客运、旅游和城市公交几乎陷入停顿，运输企业面临破产的威胁。在这个困难的时刻，金旅不仅仅是经济合作伙伴，更是真正的朋友。金旅公司多次、多批赠送急需物资，同时延长车辆保修期限、放宽保修条件。Cross Country Motors也以金旅的名义，向地方政府和民众发放口罩、粮油等日常物资，并安排员工组成义工队，深入社区服务。金旅、经销商与用户共度时艰，在困难面前不离不弃，获得了市场终端的广泛赞许。

金旅在疫情期间捐赠的口罩

金旅在疫情期间捐赠的物资

廿年来，金旅与Cross Country Motors的合作始终保持着高度的默契和融洽。金旅历任领导对菲律宾市场都给予“全天候”的支持；而经销商也始终坚守阵地，与金旅共同成长。这种长期稳定的合作关系，使得菲律宾市场逐渐成为了金旅客车海外的一块“基本盘”。 从轻客到小巴、中巴、大巴、公交，金旅的产品已经实现了全系列覆盖，广泛应用于菲律宾的各大城市。产品的质量和性价比不断提升，赢得了市场的广泛认可，成为“一带一路”上的一张中国名片。

金旅客车在菲律宾服务2023国际篮联篮球世界杯