6月28日，在杭州举行的菜鸟2023年全球智慧物流峰会上，菜鸟集团宣布推出自营品质快递业务——“菜鸟速递”，“菜鸟速递”是由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务，在全国近三百城提供晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。

菜鸟速递主要聚焦“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”，服务上对标行业最优，价格上兼具性价比，并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵，覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。

菜鸟速递是今年菜鸟重点建设的国内物流业务产品，菜鸟速递接入菜鸟供应链，与菜鸟仓组成了优选仓配半日达服务，为商家提供仓配一体化的品质服务，提升消费者体验。