8月30日，山东交运集团济南长途汽车总站当天的学生客流相对增多，日旅客发送量达到6万余人次，比平时增长了近1万人次。但笔者在济南长途汽车总站看到现场忙碌却有条不紊。据山东交运集团客运管理处处长杨忠华介绍，这得益于济南长途汽车总站不断提供优质服务、打造个性化服务。

　　据了解，目前济南长途汽车总站每天发送的3012个班次，让旅客熟知了公路客运的机动灵活，发车密度高，随到随走的特点。总站新开通的至内蒙古呼和浩特、湖北宜昌等线路也越来越让旅客感受到了方便。截至目前，总站线路覆盖周边9个省、3个直辖市共98个城市和地区，省内106个县、市也全部开通了班线。今后，济南长途汽车总站还将开通哈尔滨、重庆等超长线路，满足旅客乘车需求。集团发往青岛、烟台、日照、北京、上海等线路的高档班车，均为旅客提供了航空式服务。济南至青岛还免费为旅客提供报纸、报刊、旅行食品等，车上还可免费提供“上网冲浪”的笔记本电脑，雨天免费赠送雨伞。

　　济南长途汽车总站不但在全市各大宾馆、酒店都设有自己的售票点，而且针对一次购买5张以上车票的旅客，免费送票上门，并可提前5天预售客票。