2020年，全省运管物流战线坚持以人民为中心，务实推进十项实事落地见效，助力交通运输高质量发展。

       1.保运保畅助力打赢新冠疫情防控攻坚战。疫情期间，全省从139家客运企业、174家货运企业抽调应急客车运力8975辆、应急货车运力1451辆，确定184家汽车维修点，确保应急运力随用随调、“健康”行驶。截至6月18日累计发送“点对点、一站式”客运包车16178趟次，运送返岗务工人员约41万人次。5个应急物资中转调运站累计接收应急物资5300吨、未计重物资近20万件。疫情防控期间，省局机关75名党员、干部就近向居住地社区(村组)报到，8名机关干部入驻前线指挥部。

        2.客货运基础设施供给能力进一步增强。2020年全省完成站场建设固定资产投资约70亿元，为年度目标任务的139%。“十三五”期，累计完成站场建设固定资产投资330亿元，建成四级及以上等级汽车客运站60个、物流园区(中心)项目50个、贫困地区农村综合运输服务站61个，分别为目标的132%、120%、125%、101%。

        3.“村村通客车”成果更加巩固。全省23879个行政村保持100%“村村通客车”。其中:客运班线公交化改造3251个，占比14%;通公交4948个，占比21%。所有农村客运车辆实现动态监管全覆盖。“村村通客车”情况得到交通运输部考评组高度肯定。

        4.城乡物流惠民工程进一步拓展。加强政企合作，在66个县(市)合作建设物流服务网络，月均服务村民近125万人次，在20个县(市)建设“兴农扶贫县域品牌站”，带动近13万贫困户增收，促进农村物流网络扶贫。县乡村三级农村物流体系建设拓展到27个县。赤壁、竹山农村物流品牌获交通运输部认定。襄阳、十堰等两个国家城市绿色货运配送示范工程通过验收。

        5.道路客运转型升级取得新进展。全省首家道路客运电子客票电子发票在宜昌上线。宜昌交运集团8条城际公交运行良好。省客集团汉口至英山定制客运线路、武昌至黄石惠民城际公交上线运行。宜昌市、潜江市分别开通峡客行城际快车、潜江至武汉城际约租客运等道路客运定制化服务产品。联网售票系统积极扩充增值服务功能，为宜昌、荆门、黄石等地运输企业定制客运业务提供运营和技术支持，截至2020年底，全省已上线定制客运线路20余条，累计订单超12万。

        6.城市公交便民服务水平进一步提升。全省累计发行“全国一卡通”互联互通卡40余万张，发展二维码扫码用户30余万个。所有地级以上城市和省直管城市实现了交通联合一卡通互联互通全覆盖。10余个城市实现城市公交车辆纯电动化。城市公交和网约出租车电动化比例不断提升。网约出租车稳步发展，56家平台公司、3万余台车辆、8万余人取得相关运营资格。

        7.道路运输安全形势保持稳定。进一步巩固和完善“两客一危”车辆报警闭环处理工作机制，截至2020年11月，对驾驶员共批评教育18533人次、经济处罚3776次、停班学习437人次、辞退开除24人、联合惩戒3人;对“两客一危”企业通报199起、约谈41起、整改525起、处罚10起。进一步规范长途客运接驳行为，有序推进安全生产三年行动计划，组织开展“三大专项整治”行动，2020年全省道路运输安全生产形势保持稳定，与2019年同比，事故起数下降40%、死亡人数下降53%，未发生重大及以上道路行车安全责任事故。

        8.信息化支撑“网上运管”建设取得新进展。包含道路运政审批、从业资格管理、运输安全监管、旅游包车运输、驾驶员培训机构联网监管与服务、机动车综合性能检测站联网监管与服务、重点营运车辆动态监管、汽车维修电子健康档案、综合数据分析应用等9个子系统的湖北省道路运输四级协同信息系统集成建设完毕，构建了基础数据、应用支撑、综合信息服务等3个平台，实现了部、省、市、县四级运输管理与各类企业间的业务协同及信息交换、共享，同时面向社会公众、从业人员、经营业户以及各级行业管理部门提供公共信息服务，注册用户已经超过4000个。

        9.道路运输营商环境不断改善。湖北省道路运输四级协同信息系统累计办理运政业务超400万笔，为车主建立维修档案277万份，出具合格证139万份，发放包车牌56.1万块。该系统与省政府政务服务一张网对接以来，已成功办结政务事项2.4万件，累计为交通运输信用信息共享平台推送“人、户、案”各类数据192万条。全省3710家二类以上维修企业100%安装对接湖北省汽车维修电子健康档案系统，另有223家三类维修企业安装对接系统。14个市州推广使用交通运输部货运驾驶员免费网络继续教育平台。

        10.行业精神文明建设再结硕果。我省荣获全国汽车驾驶员职业技能竞赛总决赛团体第五名。全省道路运输行业有襄阳市公交驾驶员熊会萍等3名同志荣获全国劳模称号，15人荣获部、省劳模称号，2人荣获全国五一劳动奖章，10人荣获湖北五一劳动奖章。5名货车驾驶员获评全国首届“最美货车司机”，5名公交驾驶员获评全国“最美公交司机”。5人荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进个人。 （湖北省交通运输厅运管局）