8月11日晚上八点左右，高速交警沂源大队指挥中心突然接到群众的求援电话，称其车内乘客突然出现了休克现象，情况危急，得就近驶离高速前往医院，需要高速交警支援。

       指挥中心确认警情后，一边与驾驶员沟通其行驶轨迹，确定从辖区张家坡收费站下高速并为其联系当地医院，一边立即呼叫附近执勤巡逻民警前往支援。大队接到求助后迅速安排警力在收费站出口处疏导交通，让出一条出口通道等待求助车辆驶出。由于提前清空了通道上的车辆，车辆到达后能不排队迅速通过收费站，保障了突发疾病救治时间。

       民警随后与120急救中心人员做好交接工作，协助将病人送至医院救治。事后当事人与高速交警联系称自己身体已恢复，并对高速交警危急时刻救助行为连声感谢。