中国交通企业管理协会雷锋公益服务工作委员会—倡议书

       2020年春节将至, 为期四十天的春运已经拉开了序幕。近日，央视曝光了沪昆高速公路沿线贵州铜仁、湖南湘潭、江西上饶境内客车司机伙同不法饭店经营者“宰客”乱象，为“确保春运旅客安全便捷出行”作出新贡献。在此，中国交通企业管理协会雷锋公益服务工作委员会向各会员单位发出倡议：

        一、积极响应交通运输部打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”的号召，做实做细便民利民服务，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

       二、加强职业道德教育和修养。要通过“宰客”乱象深刻反思缺失职业道德的危害，坚守交通人服务人民的初心，坚决遏制“宰客”乱象发生，切实保障乘客的合法权益。

        三、加强安全知识培训。对道路、水路旅客运输和城市客运从业人员教育培训及规章制度的落实检查工作，增强从业人员安全意识，责任意识。

        四、加强服务意识教育。要加强对公司员工服务意识的培训工作，始终牢记雷锋精神，充分发挥党员、共青团员模范带头作用，让每位旅客在回家的路上感受到温馨服务。

        五、加强水路客运船舶安全检查。各出租客运、长途客运、轨道交通、轮渡单位要加强对营运车辆、轮船保养工作，保证车辆、轮船在春运期间的安全可靠，保证每位旅客的出行安全，为交通人增光，为雷锋的旗帜添彩。

        六、加强信息上报工作。各会员单位要认真记录春运期间的好人好事及春运期间遇到的相关问题，春运结束之后请统一通过邮箱或微信群的方式将总结材料报送。另外,各会员单位在春运工作中各方面表现情况将纳入全年荣誉称号命名的考核。