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[江西]樟树京九汽车站多项措施提高春运服务质量

2019-02-22 14:34来源:中国道路运输网在线通讯员 樟树市运管所 曾凡荣 周艳桦

  为让旅客切实感受到春运旅途的温暖,以实际行动提升车站服务品质,樟树京九汽车站在2019年春运期间开展“暖心车站”一系列活动,多项措施提高春运服务质量。


  据了解,车站在各乡镇设立了售票点,延长售票时间每天从早上6点至晚上8点出售车站所有车次车票,同时免费办理换乘、改签等服务,切实抓好农民工订票、售票、门对门的接送;根据旅客的需求制定发班时间,客车直接开进乡村接送务工旅客,大大方便了广大乡镇旅客返厂乘车;为乡镇旅客春节出行提供升级服务,向他们介绍“宜春客运”网站的 “制定专线”中的校园直通车、春运返乡返岗班次及返乡返岗车辆位置查询等特殊强大功能,指导旅客在网站订票、购票、查询班次及票价;车站设立“暖心服务站”, 志愿者佩戴服务标识,挂牌上岗,为旅客引导咨询、秩序维护、搬运行李、重点帮扶等志愿服务,在寒冷的天气送上“暖宝宝”给旅客御寒,营造安全出行、方便出行、温馨出行的良好环境。

  

责任编辑:魏美茹
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