2019元旦小长假完美落幕，客运中心共计发送旅客 14029人次，共加班60个班次，主要加班方向为杭州火车东站、上海、宁波等地。受雨雪等天气影响，与去年同期相比有所下降，下降率为5.28%。节假日期间，客运中心全体员工坚守工作岗位，真正做到人员、车辆、措施三落实以应对高峰客流，未出现旅客滞留现象，圆满完成小长假客运服务。