当前创文工作已到关键时期，为了保障创文工作稳步推进，沭阳客运总站多措并举，打好创文攻坚战。

　　创文工作要求高，涉及范围广。在前期的检查中，车站创文工作仍存在一些不足。为了更好的开展创文工作，车站采取有效措施积极予以推进。

　　一是浓厚创文氛围。为了营造更加浓厚的创文氛围，车站在进站口、候车室、展板、文化长廊、公交候车亭等显眼位置张贴创文宣传标语，并利用显示屏等循环播放文明旅游短片，全方位更立体的营造了浓厚的创文氛围，提高旅客关于创文工作的知晓率和参与度，效果显著。

　　二是常态化开展志愿者服务。志愿者服务是旅客出行途中一道亮丽的风景。当前车站常态化开展志愿者服务，靠前解决旅客出行难题。有困难，找志愿者。志愿者在沭阳客运总站已成为旅客心中的一张新名片。

　　三是加大管理力度。保障旅客顺畅出行，打造旅客满意出行，规范站区管理尤为重要。车站及时加强人力，对站区开展定期巡查活动，重点打击非法营运车辆人员喊客、拉客、约客等不当行为，保证旅客平安进站，快乐出行。

　　四是完善各项台账。台账是工作轨迹的集中展现，车站安排专人，重点针对投诉处理、志愿者开展情况等完善相关台账，确保各项工作有迹可循，落到实处。

　　五是定期开展自查自纠。督查组定期对创文各项工作开展、落实情况检查，对检查中发现的问题要求相关部门及时整改，并对整改后的情况进行复查，确保各项工作有布置，有落实，有整改，有成效。