为扎实推进“文明在行动·满意在贵州”创建活动，营造良好的社会氛围，近日，织金县道路运输局多举措开展“文明在行动·满意在贵州”整治工作。

　　深化认识，提升从业人员服务意识。深入辖区内客运企业开展客运服务质量及从业人员教育培训督查，以公司培训学习会议契机，组织驾驶员学习城市公共交通条例、道路旅客运输相关法律法规和行车礼仪，提升驾驶员文明服务意识，增强从业人员认真做好“文明在行动·满意贵州行”的责任感和使命感。

　　加大督查，提升客运站优质服务意识。结合活动安排，深入客运站督促车站严格规范车站站务管理，确保站内安全、有序运行;要求车站加强站容站貌管理，严格落实文明如厕相关要求;同时利用候车厅显示大屏、车载滚动LED屏，向乘客提供出行信息服务及“文明在行动·满意贵州行”宣传。

　　强化打非治违工作，营造和谐有序的道路运输市场秩序。按照年初工作安排，联合公安、交警等开展常态化打非治违行动，以整顿我县客运市场，维护合法经营者的权益，为广大群众出行提供优质、便捷、安全、文明的道路运输环境。

　　据统计，年初以来，该局共处理出租车违规和投诉51起，处理公交车投诉5起，查处违规营运班线车辆105起，查处非法营运行为1103起。