近年来，随着经济的发展，贵州省织金县道路交通设施越来越完善, 高速公路、铁路等相继开通运营，人们可以乘坐火车、可以驾车外出，出行方式增多，导致道路运输客流量减少，客运市场经济下滑，且受到非法营运行为的冲击，客运经营者和承包业户的收入锐减，在工作中稍有不慎，将发生罢运及上访事件。为此，贵州省织金县道路运输局四举措扎实抓好行业信封维稳工作，保证行业稳定。

　　一是做好纠纷排查。要求旅客运输企业开展矛盾纠纷自查，业务股室根据企业自查情况，深入企业排查。对排查出的各种不稳定因素进行认真梳理，及时处置。

　　二是畅通信访渠道。设置信访接待室和信访投诉电话、“织金运政”微信公众号等，畅通信访渠道，体察民情、化解民忧，解决好群众合理合法的利益诉求，密切党和政府同人民群众的血肉联系。

　　三是抓好接访工作。在接待来访群众中，热情接待群众的来访，耐心听取群众反映的问题，并做好记录。对于能当面答复或办理的，立即答复或办理，不能当面答复或办理的，及时上报分管领导和主要领导，依法依规答复或办理。

　　四是变上访为下访。要求各分管领导和股室开展检查工作时，变“上访”为“下访”，认真了解企业、从业人员存在的困难和问题，及时化解矛盾，做到发现得早、化解得了，处置得当，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，做好矛盾的化解与稳控，切实维护行业稳定。