5月28日晚上7点，浙江双飞公司五楼多功能厅灯火通明，来自运输一线的驾驶员、乘务员、检测员、汽车维修工共计150多人正在聚精会神地听课。有些员工连晚饭都没来得及吃，就来匆匆赶来参加客户服务提升培训。

　　浙江双公司聘请杭州时代光华管理学院高级讲师李方授课。李芳洋溢着激情，以亲切的声音，用一个个优质服务典型的案例，诠释什么样的服务精神赢得客户信赖、支持，从而使企业发展，百姓满意，赢得市场。从而使企业发展。

　　通过培训，促进广大司乘人员、汽车维修、检测员工优质服务的理念得到明显提升。塑造了员工与企业荣辱与共的责任感。为双飞公司树品牌，服务于社会，为提升百姓对交通运输服务的满意度而勤奋工作，弘扬社会正能量。