日前，邻水县交通运输局结合党的群众路线，在全县开展为期3个月的客运行业作风整顿、倡导优质文明服务活动。该局采取宣传动员、全面实施、总结评比等方式，分阶段分步骤对车站站场乘车环境、城乡客运市场秩序、车辆及驾驶员安全管理、行业优质文明服务等方面进行全方位的整治与进一步提升，重点整治营运车辆的安全检测、驾驶员安全操作规范、车内外环境卫生、驾乘员文明服务及客运票价收取行为。同时，该局结合活动开展内容，强化组织领导，并成立宣传报道组、秩序整治组、综合评比组等3个小组，充分运用LED电子显示屏、车站及车内广播、电视媒体、群发短信、倡议书等形式进行广泛宣传，让群众共同参与活动开展，并监督举报活动开展情况。

　　截止目前，该局已向客运行业及驾驶员发放优质文明服务倡议书200余份，悬挂宣传横幅94幅，车内张贴票价提示标签300余张，LED电子显示屏累计显示活动开展内容及举报电话1000余次，车站及车内广播每日滚动播报20次左右，整治组查处驾驶员各类违规行为20起，接受群众来电来信投诉和提出意见建议共8起，投诉处理率达100%，给广大旅客创造了安全、舒适、文明的乘车环境。