春运已进入到最繁忙的阶段，感人的春运故事每天都在发生。

　　1月25日上午9：00左右，大厅里人山人海挤满了急于返乡的旅客。检票口异常忙碌，就在这时，15号检票口的检票员徐书红发现一对中年夫妇，抱着一个六七岁的小男孩，神色慌张在拥挤的人群中走来走去，像是在寻找什么东西。徐书红赶紧上前询问，原来他们是年前来无锡给儿子看病的，过春节想带儿子回老家跟爷爷奶奶团圆，可是不小心把9：30开往徐州的两张车票弄丢了，这可怎么办。

　　说到这里，孩子的妈妈哭了起来，本来家里不富裕，加上孩子肾脏不好，把家里的积蓄都用光了，还欠了不少外债;徐书红这才发现，这个小男孩面色蜡黄有气无力的趴在爸爸的肩膀上，那病痛的样子真让人心疼。徐书红马上到补票窗查询，结果却是当天的每辆车都是满车，并且到大年三十都没有余票了。

　　听到这个消息，夫妇两个更加着急，徐书红一边安慰他们一边向值班室汇报了情况。值班室当即将9：30徐州班车放出两个空位(原座位)，并申请了车站的“急难旅客救助基金”，帮助她们购买了两张车票，接过车票夫妇俩感动得热泪盈眶。便捷班组的成员们也纷纷出钱，买了一些路上吃的东西塞到孩子手里。夫妇俩连声道谢，感激的说，“车站把我们旅客当成自己的亲人，真的太感谢你们了。”徐书红连忙说：“早点治好孩子的病，让他能健康快乐的成长!我送你们上车吧!”每一位站务人员都在默默无闻奉献着爱心，为创建和谐春运贡献着自己的一份力量!