无锡客运特写:党员亮牌服务 争当春运先锋
进入春运以来,旅游客运分公司全体党员同志立足岗位,吃苦在前,奉献在先,创先争优,让党徽在春运里熠熠生辉,用自己真诚的语言、温馨的服务擦亮了“无锡客运”品牌。
★率先垂范,技能高超的党员徐军
徐军,一位老党员又是车队一名班组长,这位集省、市级众多荣誉于一身的先进模范,平时工作恪尽职守,视旅客为亲人,得到了同事和旅客们的一致称赞,时刻保持着一名老党员的谦虚主动、勤勉自律作风。21日,公司给分公司下达了包车去河北邯郸送农民工返乡的任务。接到任务后,分公司考虑再三,把这个光荣的任务交给了党员劳模徐军,让其与驾驶员王可配成双班共同执行班次任务。随车同行采访的报社记者和返乡过年的民工兄弟对这个行程称赞不已,纷纷被徐军和王可热情细致体贴的服务水平所折服。22日中午返锡稍作休整后,23日早上,徐军又主动请缨加班河南商丘,与配班驾驶员程国鸣一起执行任务,直到晚上12点多钟才返回到家。由于今年长途班线加班班次较多,24日晚上,徐军忙碌的身影又出现在了晚上7点10分的南昌加班车上,与驾驶员程国鸣一起满载一车旅客平稳驶向目的地。有人问他,春运班次任务这么重,为什么在服务过程中,还能时刻保持微笑,让每位旅客都能体验到“无锡客运”品牌的魅力。徐军腼腆着说,我是一名党员、又是一名职业驾驶员,让旅客真切感受到旅途的温馨和舒适是我们每位客运人的责任,我只是做了自己应该做的事情。
★真诚服务,吃苦耐劳的党员贾建松
见人就微笑,说话大嗓门的贾建松是车队的一个开心果,都说他喜欢开玩笑。但是,评论起他的工作态度和驾驶水平,车队没人不表示称赞的。1月12日至15日,在市“二会”召开期间,贾建松接受了这个光荣的任务,认真做好代表们的接送任务。有一次完成任务后,在打扫车厢地板角落卫生时,他的腰不小心扭到了。在接下来作为预备驾驶员的日子里,他也闲不住,为车队做些力所能及的事。20日起,车队的超长途加班班次趋于饱和,驾驶员面临人手紧缺的状况,贾建松立刻请求加班安徽泗县。考虑到其身体已无大恙,21日、23日晚上,车队让与其他驾驶员配班,加班武汉班次;24日晚上7时,无锡至九江的班车上,又出现了他的身影。别的驾驶员和他开玩笑说,“都50多岁的人了,还当自己是小伙子啊,多多休息、少跑点班吧!”贾建松还是挂着那个招牌式的微笑,开了几十年的车,闲不下来啊,况且现在驾驶员人手少,我们党员不为企业多做点贡献对不起胸口的党徽啊。
这是一支特别能吃苦、特别能战斗的团队。看着节运里这些最可爱的人,心中的敬佩之情油然而生,他们对企业和旅客多年来的感情已深深融入日常行为习惯之中了。作为其中的一份子——党员驾驶员,他们更是把旅客的满意作为自己工作的出发点和立足点,发挥出党员模范带头作用,围绕“平安春运、情满旅途”主题,争当春运先锋,为春运平安之路保驾护航,让万千旅客真切感受到返乡路上的温馨!
