在“学创”活动中，秭归县交通运输局广泛深入开展以“八比八看”为主要内容的主题竞赛活动，在全县交通运输系统倡导文明和谐新风尚。

　　一比服务环境，看谁的服务场所绿洁齐美，注重服务软环境建设，努力营造功能完备、整洁优美、舒适便利的交通服务环境。

　　二比服务态度，看谁的服务质量优，坚持以人为本，按照单位特点和服务内容，不断强化服务意识，规范服务行为，提高干部职工的业务素质和职业道德。广泛推广承诺制、公示制、首问负责制等工作制度，向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法等，自觉接受群众监督。

　　三比便民措施，看谁的服务手段新，效率高，创新服务方式，强化便民利民措施，不让群众为难，让每个服务对象满意，打造更多的交通服务品牌。

　　四比奉献社会，看谁对公益事业贡献大，热心支持社会公益事业，履行社会责任，承担社会义务，努力提高全县交通运输系统的总体社会效益和经济效益，营造有益全县交通发展的良好社会环境。

　　五比关爱未成年人，看谁办实事多，继续开展学生乘车乘船优价活动，认真排除未成年人乘坐交通工具的各类安全隐患，为未成年人乘坐交通工具提供便利措施。

　　六比扶贫济困，看谁为群众送温暖多，突出人文关怀，积极参加各种捐赠捐助活动、社会公益劳动，建立扶贫帮困工作长效机制。

　　七比服务新农村，看谁为农民办好事多，结合交通实际，认真完成通村公路、港航建设任务，改善客运设施，为农民提供安全、便利、舒适的出行条件。

　　八比行业形象，看谁的文明创建活动抓得好，重点围绕执法公正文明、廉洁自律、服务态度、服务技能、服务规范、服务质量、办事效率、承诺兑现等方面的内容完善决策和执行落实;全面实现公路硬化、净化、美化、绿化;港站环境、秩序、服务良好，正点发车(船);交通执法人员严格执法、规范执法、文明执法;窗口服务人员着装整洁，文明用语规范、服务态度热情，塑造全行业的良好形象)。与此同时，局属各单位都要广泛推广使用普通话，做到窗口单位工作人员必须讲普通话，使用文明、规范的行业用语，禁用服务忌语。参加各种竞赛活动，充分展示全县交通运输系统文明执法、科学管理、优质建设、规范服务的礼仪形象。