于都县创建省级文明城市活动以来，于都县运管所积极参与，以实际行动开展创建省级文明城市活动。该所将“创先争优”活动与“创建省级文明县城”工作相结合，努力提升运管文明形象和服务质量。一是加大宣传力度，主动向经营业户开展宣传工作，扩大了创建文明城市的知晓率、支持率和参与率。二是落实首问负责制，积极发挥窗口服务优势，从言语、态度等方面严格要求，引导干部立足本职岗位争创一流业绩，创一流服务。三是坚持严格执法、文明执法，极力维护平稳有序的客运市场秩序。至此，该所的文明创建工作形成了全员参与的良好氛围，机关各股室内务整洁，办公秩序井然，待人接物文明热情，真正从软件和硬件上树立了运政行业的良好形象。