记者从市工商局12315指挥中心获悉，10月1日至10月7日，12315热线共接到电话106个，与去年同期相比略有上升，增幅为36%。从申诉的内容来看，家用电器、服装鞋帽、食品类、通信服务类依然是投诉热点，举报大多涉及食品问题和无证经营。有关旅游纠纷、旅游购物产生投诉则明显减少，以往占节日期间投诉比重较大的客运类投诉，呈大幅减少趋势。