南充公安交警车管部门在执法突出问题整治中，采取加强督导分类指导，自我施压扎实治理，“三化”服务落实整治，加速推进不断完善“四举措”，纵深推进整治工作。

    加强督导，分类指导。8月13日，省厅交管局副总队长李德华带领车管处副处长李异等一行3人，到支队车管所、直属四大队、西充大队检查指导执法突出问题整治等工作。8月13日，支队法制科负责人到车管所交通违法行为处理办公室督导执法突出问题专项治理工作。督导组一行深入到支队车管所交通违法处理窗口，查看了岗位设置、办理流程、视频监控设备、调阅档案等。传达了分管副支队长熊冰同志的工作要求，并与车管所分管领导交换意见。8月14日上午，交警支队副支队长赵海燕、车管所副所长何斌等一行3人到西充大队督导执法突出问题整治和全国二等车管所创建工作。

     自我施压，扎实治理。支队车管所以创建全国一等车管所为契机，自我施压，采取狠抓思想不放松、狠抓排查不放松、狠抓服务不放松，切实推进车驾管领域执法突出问题专项治理。支队车管所狠抓思想不放松，召开了执法突出问题专项治理工作述评会，对一、二阶段治理工作进行了总结、分析，对执法突出问题专项治理工作第三阶段工作进行了动员、部署。支队车管所狠抓排查不放松，结合争创全国一等车管所活动，结合岗位工作性质、特点和流程，逐项梳理规范，深入排查车管所各岗位执法突出问题。西充大队通过重点岗位风险排查、制度程序回头看、业务档案大评查“三项活动”开展问题梳理排查，通过开展光荣传统教育、开展理想信念教育、开展执法为民教育“三项重点教育”深入推进执法突出问题治理。直属三大队认真排查各岗位在内务管理、牌证管理、档案管理、队伍建设、绩效考核等管理工作中存在的问题，建立问题台帐，切实落实整改措施。狠抓服务不放松，坚决克服“冷、硬、横、推”，坚持“日常受理正常办、特殊情况快速办、随时来所热心办”，全面推行警务公开和“一站式”服务。直属四大队开展车管岗位比言行举止、看群众满意度，比素质品德、看学习成果，比服务质量、看工作方法，比业务水平、看考核成绩“四比四看”窗口服务活动，不断提高服务质量和水平，全力打造文明服务窗口。

    “三化”服务，落实整治。积极采取服务规范化、信息化、社会化“三化”举措，深化车驾管领域执法突出问题整治，提高群众满意度。一是服务规范化。根据驾驶证申领和使用、机动车登记规定发生变化的实际，重新审定标准，制定管理流程，细化岗位职责；坚持阳光透明，责任倒查，及时公示。仪陇大队严格推行“谁审批、谁负责”、“谁办理、谁负责” 审核制度，对重大特殊事项的审批，实行“分级监管”、“多级审批”。二是服务信息化。深化警民沟通，完善交流平台，完善车驾管业务网上受理、网上选号、网上查询、网上监督及短信告知等功能，拓宽服务领域，提高信息服务水平。三是服务社会化。大力推行社会化检测、驾驶人社会化考场，规范代办行为，抵制非法代理，净化车管所办公办事秩序。积极探索在未开办汽车类登记业务的县级车管所开通汽车注销权限，通过农村片区道路交通安全联合执法中队、派出所和各服务站为群众提供注销服务。

    加速推进，不断完善。一是召开档案清理工作启动会，着手档案规范、整理以及电子档案的建立，开始为期两个月的档案清理大会战。二是对全市1993年到2013年未注销、未监销、未年检的摩托车和汽车进行筛选和整理，在全市范围内积极开展清理工作。三是对成功的整改措施，通过建章立制，形成长效机制，扎实推进车驾管执法突出问题整改活动向纵深发展。