第31届“中国洛阳牡丹花会文化节”期间，为保障洛阳市群众方便安全出行，针对近期我市客运市场出现的部分旅游客运车辆在我市从事异地经营和未按规定办理旅游包车手续、非法运营出租车等违章经营行为，该局采取以下措施：一是加强组织领导。成立了客运市场管控领导小组，细化了目标任务，制订了具体的工作计划，责任到人，指定运管处具体督促落实。二是强化驻站监督。严格落实“三不进站、六不出站”等驻站监督管理规定，做好安全隐患排查，发现问题及时整改。三是做好矛盾排查。组织专门人员，深入运输企业、运输场站排查矛盾，及时化解纠纷。四是强化运输市场监管。加大执法力度，客运稽查队执法人员在火车站、汽车站、各旅行社等旅客集散地进行拉网式检查，重点查违法运营的外地旅游车、出租车等。五是畅通投诉举报渠道，指定专人负责处理群众和运输业户的举报投诉，并将处理结果及时反馈当事人，做到事事有结果，营造良好的道路运输市场环境。截止目前，已查处违规客运车辆12台，有力净化了我市客运市场秩序，确保了群众的出行安全。