泰州市姜堰区路政大队结合“五项执法行动”和“执法服务年”活动要求，以四举措提升执法服务水平。

    一是加强队伍建设，增强执法服务能力。以“人员职业化、行为规范化、队伍正规化、管理科学化”为方向，加强执法人员职业化建设，继续组织开展执法人员职业培训和文化素质达标工程，加强理论培训，开展执法业务知识竞赛、执法文书现场制作竞赛、文明执法大讨论等活动，以考促学、以赛促练，不断增强执法技能。

    二是优化许可审批，提升执法服务效能。以“简政放权、方便行政相对人”为目的，在保障许可办理合法的前提下，对公路许可事项进行新一轮清理，进一步简化申请材料，优化服务环节，压缩审批时限，降低收费标准，使公路行政许可服务工作更便捷、更周到。打造重点项目审批“全程绿色通道”，对市政府重点项目、交通产业重大项目，第一时间主动介入，尽早发现项目在审批过程中存在的问题和障碍，提供许可申请咨询服务和个性化解决方案。落实“一线工作法”，推行跟踪代办制度，明确项目跟踪代办人，实行全天候预约上门服务。

    三是推行人性化执法，提高执法服务效果。全面推行全程说理式执法、行政监管劝勉、执法事项提示、轻微问题告诫、突出问题约谈、重大案件回访等柔性执法方式。坚持宣传教育与行政处罚相结合，严格遵照自由裁量标准。开展行政执法回访活动，对重大行政处罚案件，或在社会具有普遍影响的案件，定期或不定期地进行回访，巩固执法效果，促使管理相对人继续自觉遵守法律法规，规范自身行为。

    四是强化激励约束，营造执法服务氛围。坚持正面引导和反面教育相结合，抓两头促中间。一方面，培植执法服务标杆，发挥典型示范引作用；另一方面，加大对执法工作的明查暗访力度，对执法中服务意识差、吃拿卡要、违法违纪的个人将严肃处理。