当前信息迅速膨胀，新闻媒体对公安交管工作的发展是一把双刃剑，运用的好就能够使交管工作再上一个新台阶，运用的不好会造成群众对交管工作的误解。“舆情就是警情”，吉州大队要求民警加强舆情相关知识的学习，积极稳妥做好涉及交警舆情的引导控制工作，引领正确的舆论宣传导向，树立良好交警形象。

    一、规范执法，严防负面舆情。大队着重从规范执法行为、改进执法作风方面入手，加强民警执法规范化教育，深入剖析涉警舆情发生的根源，查找执法过程中存在的问题，研究制定行之有效的整改措施并认真落实，确保民警按法律办事、按程序执法，理性、平和、文明执法，防止与当事人发生冲突，严防滋生负面舆情。

    二、密切关注，及早发现舆情。大队结合开展“三访三评”深化“大走访”活动，组织广大民警深入村组、社区、企业，倾听群众呼声，征求群众意见，密切与群众联系，在走访中注重及时发现舆情线索。开通警务微博、交警QQ群，了解舆情动态，倾听群众声音，解答咨询疑问，及时听取群众提出的建议、意见，虚心接受群众监督，认真解决群众反映的问题，并公布举报、投诉电话，在违法处理大厅设置意见征集箱等，畅通群众诉求表达渠道，确保舆情动态早发现，以及时做好引导处置工作。

    三、警民互动，积极引导舆情。在落实警营开放、开门评警、警民座谈交流等面对面互动方式的基础上，大队不断通过QQ、论坛、微博等平台，努力实现“警营常开放”，对群众反映的问题，认真组织调查，积极落实改进措施，及时将调查情况、事件进展和处理结果向当事人反馈，避免处置不及时引起当事人不满引发舆情。大队积极做好舆情引导和处置工作，主动引导舆情向正面和有利方面发展，对已发负面舆情，积极稳妥应对，充分借助报纸、电视、广播、网络等媒体同步进行正面宣传，强化主流声音，消解负面反映。

    四、落实责任，稳妥控制舆情。大队不断强化专题学习培训，提高灵活应对和快速反应能力，明确职责分工和工作流程，严格信息报送责任落实，密切关注涉警舆情，加大研判力度，在第一时间掌握突发、敏感事（案）件动态及事件真相，控制事态发展，选择好时机，把握好分寸，及时发布权威消息，确保舆论引导工作有利于事件及时妥善处置。