为认真贯彻党的十八大精神，深化政风行风建设，进一步规范我局服务窗口的行政和服务行为，按照上级部门的要求，近日，遂昌县道路运输管理局开展“群众满意基层站所（服务窗口）”标准化建设活动，提升群众满意度。

    该局制定了八服务标准，即：服务质量标准、服务公开标准、服务管理标准、服务形象标准、服务群众标准、服务评价标准、依法行政标准、廉洁履职标准。力求将标准化建设与业务工作及创造争优、行业文明建设等活动结合起来，与本行业的职能特点有机结合起来，高标准、高质量完成各项标准化建设任务，确保取得实效。