[内蒙古]乌拉特后旗运管所部署开展百姓办事“零障碍”工程
2013-03-29 10:07来源:中国道路运输网在线通讯员 张 鹏
3月28日,后旗运管所召开全体职工会议,迅速传达开展百姓办事“零障碍”工程有关精神,动员全体职工以为民服务的热情、严格认真的态度积极投入到这一活动中去。
会上,所领导首先组织全体职工共同学习了市委、市政府《巴彦淖尔市实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法》和市运管处《关于全面推行“零障碍”服务全程协办制的实施意见。随后,所领导结合部门实际对开展百姓办事“零障碍”工程提出五点要求:
一是业务窗口工作人员接待运输业户要注意工作态度,严格执行同岗AB角制度,及时细致便捷的为业户提供优质服务;二是在岗期间严禁做与工作无关的事情,注意办公场所环境卫生做到人要精神物要整洁,无关人员不得进出业务窗口或长时间逗留;三是各执法单元路检路查中注意着装风纪和执法程序,做到先敬礼后亮证文明执法,违章查处过程中及时向当事人开具相关执法文书,登记好稽查台账;四是执法工作中坚持四个“杜绝”即杜绝“吃拿卡要”、杜绝粗暴野蛮趋利执法、杜绝私放车辆、杜绝“三乱”行为的发生;五是注意执法人员形象做到三个“严禁”即严禁工作期间打牌玩游戏、严禁工作日午间饮酒、严禁将执法车辆停放在酒店娱乐场所门前。
会后,全所职工纷纷表示开展百姓办事“零障碍”工程是进一步改善机关作风,健全完善为民服务新机制的一项重要举措,在今后的工作中大家将立足岗位,严格规范执法,文明优质服务,努力打造百姓办事“零障碍”环境,让人民群众对交通运政管理工作更满意。
责任编辑:吕海凤

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