为充分体现人文关怀，营造和谐春运的氛围，今年春运，奉节县公路运输管理所组织县内各客运企业、汽车客运站通过采取五项“便民、利民”措施，积极开展春运优质服务活动。

    一是加强驻站协调服务。要求驻站人员加强站务监管，协助维护站内秩序，确保车站秩序井然；二是设置农民工咨询、服务台，通过政策解答、引领服务、爱心帮助等形式加强农民工咨询和引导服务；三是完善各类便民设施。要求各客运站点增加候车座椅、树立引导牌，充分准备热水供应桶、晕车药品、急救箱等；四是全面开展车站、车辆卫生环境整治，确保卫生达标，环境整洁，为旅客提供舒适的候车和乘车环境；五是组织城区公交、出租、班线客运开展优质服务竞赛活动，进一步提升广大司乘人员的整体服务能力。