春节期间，淮安市清浦区运管驻站管理人员主动放弃休息，始终坚守工作岗位，为春节期间出行的旅客提供乘车线路解答、行李接送、打车安排、投诉接待和处理等服务，创下了春运以来客运站点运输服务零投诉的好记录，被旅客夸赞为地道的101%服务。图为大年初四下午运管人员在淮安汽车客运南站出租车侯客处帮助旅客将行李放到出租车上。