为进一步强化“以人为本、和谐有序”的服务理念，提高客运行业优质规范的服务水平，2013年春运期间，贾汪区运管所在全区公交、客运、出租汽车企业从业人员中组织开展了春运服务质量竞赛活动。

    竞赛时间为1月26日至3月6日，考核评定工作在3月30日前完成。竞赛考核以日常考核和集中检查验收相结合的方式进行。考核内容包括：安全行车（交通违章、安全培训教育、车辆安全技术性能审验等）；运营服务（营运违章、有责投诉、营运设施和标志、营运证件、行业主管部门年度审验、计价器使用等）；行业责任（遵守企业规章、服从行业主管部门管理、维护营运秩序和行业稳定等）以及荣誉称号、优秀事迹、公益活动等加分项目。

    通过开展此次活动，旨在进一步增强客运行业从业人员的安全文明行车意识，提高客运行业文明和谐、优质规范的服务水平，构建运输企业、从业人员和广大旅客之间的和谐关系，更好地营造安全、便利、快捷、有序的客运市场秩序。